Опросы
Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы организации культуры, в которой Вам оказывают услуги.
Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос.
Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе. Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации культуры вы можете направить на электронную почту cks-vrn@mail.ru
Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг организациями культуры гарантируется.
-
При посещении организации обращались ли Вы к информации о её деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях?
Да 134 (89%) Нет 17 (11%) -
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении?
Да 146 (97%) Нет 5 (3%) -
Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о её деятельности?
Да 109 (72%) Нет 42 (28%) -
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на её официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»?
Да 134 (88.74%) Нет 10 (6.62%) -
Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации (наличие комфортной зоны отдыха; наличие и понятность навигации в помещении; наличие и доступность питьевой воды в помещении; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений; удовлетворительное санитарное состояние помещений; транспортная доступность организации (наличие общественного транспорта, парковки); доступность получения услуги (по телефону, на официальном сайте организации) и прочие условия)?
Да 118 (78%) Нет 33 (22%) -
Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?
Нет 142 (94%) Да 9 (6%) -
. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?
Да 87 (57.62%) Нет 31 (20.53%) -
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (работники кассы, вахтеры и прочие работники)?
Да 147 (97%) Нет 4 (3%) -
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении?
Да 151 (100%) Нет 0 (0%) -
Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел «Часто задаваемые вопросы», анкета для опроса граждан на сайте и прочие)?
Да 100 (66%) Нет 51 (34%) -
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)?
Да 132 (87.42%) Нет 7 (4.64%) -
Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы его рекомендовать, если бы была возможность выбора)?
Да 151 (100%) Нет 0 (0%) -
Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы организации; навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов и прочие)?
Да 149 (99%) Нет 2 (1%) -
Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации культуры?
Да 147 (97%) Нет 4 (3%) -
Ваш пол:
Женский 140 (93%) Мужской 11 (7%) -
Ваш возраст:
25-45 лет 97 (64%) 45-65 лет 33 (22%) 18-25 лет 10 (7%) Старше 65 лет 9 (6%) До 18 лет 2 (1%)
Документы
30 сентября 2026 19:10
Приказ 101 Об утверждении Положения о порядке предоставления льгот отдельным категориям граждан в МБУК ЦКССкачать5.2 Мбайт
Новости
Сделайте подарок Воронежу к его 440-летию — покажите красоту родного города через объектив. Лучшие фотоработы войдут в электронный каталог и будут опубликованы ко Дню города.
24 августа 2026 12:58