Поиск по сайту


Карта сайта Включить версию для слабовидящих
МБУК «Централизованная клубная система» город Воронеж
Войти
Регистрация
  1. Главная
  2. Опросы

Опросы

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы организации культуры, в которой Вам оказывают услуги.

Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос.

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе. Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации культуры вы можете направить на электронную почту cks-vrn@mail.ru

Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг организациями культуры гарантируется.      

  1. При посещении организации  обращались ли Вы к информации о её деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях?*
  2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении?
  3. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о её деятельности?*
  4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на её официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»?
  5. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации (наличие комфортной зоны отдыха; наличие и понятность навигации в помещении; наличие и доступность питьевой воды в помещении; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений; удовлетворительное санитарное состояние помещений; транспортная доступность организации (наличие общественного транспорта, парковки); доступность получения услуги (по телефону, на официальном сайте организации) и прочие условия)?*
  6. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?*
  7. . Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?
  8. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (работники кассы, вахтеры  и прочие работники)?*
  9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении?*
  10. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с  организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел «Часто задаваемые вопросы», анкета для опроса граждан на сайте и прочие)?*
  11. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)?
  12. Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы его рекомендовать, если бы была возможность выбора)?*
  13. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы организации; навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов и прочие)?*
  14. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации культуры?*
  15. Ваш пол:*
  16. Ваш возраст: *
Результат
Дата последнего изменения: 13.11.2025 14:25

Документы

Все документы

Новости

Все новости
cks-vrn@mail.ru
00:00